Sur quels éléments peut-on se baser lorsque nous nous trouvons face à un fraudeur ? L’individu qui a expérimenté la fraude depuis longtemps sait contrôler son discours et son attitude. Il sait également comment manipuler la personne qui l’interroge : …
“Ecouter : prêter attention à ce que quelqu’un dit pour l’entendre et le comprendre”
Cette définition résume parfaitement ce que devrait être l’écoute.
Pourquoi dis-je « devrait être » ? Parce que, il faut bien l’admettre, l’écoute de nos semblables …