Rejoindre un groupe, souvent d’inconnus, dans un contexte professionnel voire même personnel, n’est jamais très aisé. Cette crainte à des causes multiples : timidité, peur du rejet social, souci de ne pas déranger, etc… Pourtant, nous avons tous la capacité de “briser la glace” et d’établir une communication chaleureuse et efficace. Voici les étapes pour bien démarrer une conversation.
Dans votre vie professionnelle, il n'est pas rare que vous soyez amenés à côtoyer des personnalités au caractère dominateur doté d'une rigidité qui peut s’avérer implacable. Ces hommes et ces femmes sont là pour gouverner et imposer leur autorité ainsi que toute l'étendue de leur puissance. Pourtant, il existe des attitudes qui leur montreront que vous ne serez pas forcément une proie si facile à dominer et à manipuler.
Dans le langage non verbal, il y a un sujet obligatoirement traité et qui concerne le regard. La théorie des “mouvements oculaires” est issue de la PNL. Selon la direction du regard, il serait possible de détecter si notre interlocuteur ment ou si ce dernier est sincère. Une méthode intéressante, presque révolutionnaire, que certains n’hésitent pas à voir comme étant un système infaillible
Profiler : personne qui détermine le profil psychologique d'un individu, notamment lors d'une enquête criminelle.
“Ecouter : prêter attention à ce que quelqu’un dit pour l’entendre et le comprendre” - Cette définition résume parfaitement ce que devrait être l'écoute. Pourquoi dis-je « devrait être » ? Parce que, il faut bien l'admettre, l'écoute de nos semblables est loin d'être aussi parfaite. Cette image vous fait sourire ? C'est bon signe ! Cela prouve que vous savez de quoi je parle…
Quelle que soit la relation que nous entretenons avec nos semblables, essayer de comprendre les émotions des autres est un exercice qui se travaille au fil du temps. Cette aptitude est théoriquement innée : dès notre plus jeune âge, nous observons les autres pour…